维护

维护和照顾你的家

在提交维护请求之前,请阅读本页面的全部内容.

你有物业维修的紧急情况吗? 如果有,请这样做:1)打电话 2)在您的租户门户中提交问题.

什么是紧急情况? 在一般情况下, 紧急情况是任何可能造成财产损失的事情, 或对居民造成伤害或居住问题. 

如果不是紧急情况的话, 我们要求以书面形式提出维修要求, 通过您的租户门户. 在提交请求之前, 我们要求您对最常见的问题完成一些基本的故障排除. (见下文) 

在提交维护请求时, 您将收到回复(通常在一个工作日内),由我们团队中的某个人解释接下来的步骤. 如果向供应商发送维修请求的工作订单, 该供应商将直接联系您安排预约. 当您与我们的供应商安排您的时间, 请保留您原定的预约,或打电话给他们重新预约,至少提前24小时通知. 如果你错过了你的预约,你将负责“缺席”费. 

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共同维护问题


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物业保养及保养

洪水/水泄漏

如何关闭总水管

查看您的租户门户网站上的主水阀门的照片. 如果发生洪水,要知道如何关闭总水管. 通常,主水管位于杂物间/壁橱,靠近热水器. 阀门通常位于水管进入家庭的3到5英尺的范围内. 如果你在前面的墙上找不到的话, 检查是否有机械室, 或靠近热水器或炉子. 在爬行空间或板式结构中,关闭阀可能正好在爬行空间的内部.  

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如何关闭其他水阀

当水管出现小问题时, 你不需要关闭整个房子的水-只要打开给你带来麻烦的设备或装置后面的阀门. 你应该知道的主要水源关闭阀位于:


更换炉滤器 

租户有责任每月或每三个月更换一次过滤器——这取决于熔炉过滤器的质量. 肮脏的过滤器会损坏炉子和中央空调系统,并可能导致其中任何一个失灵. 因过滤器脏而引起的维修费用将由房客承担.

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管道湿巾堵塞管道!

我们发现,由于厕纸被冲进厕所,管道问题有所增加. 虽然湿巾可能容易使用,但它们不应该放在厕所里. 可冲洗的湿巾可能导致堵塞 & 造成严重破坏. 它们不像厕纸那样分解,会在你的管道中导致严重的堵塞. 这些修理费将由租客承担. 一般来说,只有卫生纸和人类的排泄物才应该放在厕所里.  

不要冲洗:


垃圾处理

把这些东西放到垃圾处理机里. 这些东西应该扔进垃圾箱.

  1. 土豆皮堵在排水沟里.
  2. 骨头…太难了
  3. 蔬菜...胡萝卜、芹菜、南瓜和其他纤维蔬菜. 粘稠的纤维会被刀片缠住或堵塞
  4. 鸡蛋壳...外壳坚硬的外层被研磨成一种像沙子一样的粘稠物,它会粘在管道壁上,造成堵塞, 外壳的纤维状膜层包裹着处置装置的碎纸机环.
  5. 咖啡渣...它们会浓缩成致密的糊状,堵塞下水道
  6. 洋葱皮这层很薄,它可以通过处置物, 失去了叶片,被卡在了排水管里, 就像货车上的吊货网一样, 抓住更多的东西并把它们固定在合适的地方
  7. 油,油脂和脂肪
  8. 燕麦片会吸水、膨胀、堵塞
  9. Nuts…gets caught in gear mechanism; makes “peanut butter” in drains.
  10. 垃圾
  11. 种子和坑…被齿轮卡住了.
  12. 玉米皮…捆扎齿轮机构.
  13. 壳……任何坚果或海鲜的壳都太硬,堵塞了下水道.
  14. 意大利面会吸水、膨胀、堵塞

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